TEP流程，双重把关
独特的翻译项目管理流程为我们提供优势。透过与客户的沟通互动，我们了解客户的需要和期望，确保交付高水准的译文，成功建立长期合作关系。
客户为本
客户可透过电邮、本公司安全的网站或您指定的翻译管理平台提交项目要求，我们将在收悉要求后尽快回复。
客户服务团队
客户服务团队和项目经理将根据翻译项目提供报价和交付时间。经客户批准后，我们开始管理工作流程：将项目分配予最能符合要求的翻译专才，并准备相关词汇表和翻译记忆库等辅助工具。
项目经理在开展项目后会提供支持跟进，确保工作准时交付以及客户对服务感到满意，无后顾之忧。我们也建立并时常更新客户专用词汇表和翻译记忆系统，将客户反馈汇入资料库，精益求精。
翻译团队
团队采用TEP三个步骤和双重把关（4-Eye）的工作流程，在翻译期间反复检查译文，以确保卓越品质。
TEP包括：1) 翻译（Translation）、2) 编辑（Editing），以及3)校对（Proofreading）。完成翻译后，将由资深编辑进行最后检查，确保所有项目经过「双重把关」。
卓越成果
过去三十年来，我们一直以质量为我们的核心价值，贯彻准确清晰和优秀典雅的传意原则，以地道的行文风格，令客户称心满意。