TEP流程，雙重把關
獨特的翻譯項目管理流程為我們提供優勢。透過與客戶的溝通互動，我們了解客戶的需要和期望，確保交付高水準的譯文，成功建立長期合作關係。
客戶為本
客戶可透過電郵、本公司安全的網站或您指定的翻譯管理平台提交項目要求，我們將在收悉要求後盡快回覆。
客戶服務團隊
客戶服務團隊和項目經理將根據翻譯項目提供報價和交付時間。經客戶批准後，我們開始管理工作流程：將項目分配予最能符合要求的翻譯專才，並準備相關詞彙表和翻譯記憶庫等輔助工具。
項目經理在開展項目後會提供支持跟進，確保工作準時交付以及客戶對服務感到滿意，無後顧之憂。我們亦建立並時常更新客戶專用詞彙表和翻譯記憶系統，將客戶反饋匯入資料庫，精益求精。
翻譯團隊
團隊採用TEP三個步驟和雙重把關（4-Eye）的工作流程，在翻譯期間反覆檢查譯文，以確保卓越品質。
TEP包括：1) 翻譯（Translation）、2) 編輯（Editing），以及3)校對（Proofreading）。完成翻譯後，將由資深編輯進行最後檢查，確保所有項目經過「雙重把關」。
卓越成果
過去三十年來，我們一直以質素為我們的核心價值，貫徹準確清晰和優秀典雅的傳意原則，以地道的行文風格，令客戶稱心滿意。